Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zwischen den Onlineshop Chancy Kleidung (Inhaberin Nancy Drömer) und Dir als Kunde.
Stand 03/2024
§ 1 Geltungsbereich und allgemeine Hinweise
(1) Zur besseren Lesbarkeit wird in dieser AGB das generische Maskulinum verwendet. Die in dieser AGB verwendeten Personenbezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter.
(2) Vorbehaltlich individueller Absprachen und Vereinbarungen, die Vorrang vor diesen AGB haben, gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen der Verkäuferin und Dir als Kunde ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Soweit nichts Anderes vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen von Dir widersprochen.
(3) Du als Kunde bist Verbraucher, soweit von Dir der Vertrag zu Zwecken abgeschlossen wurde, der überwiegend weder Deiner gewerblichen noch Deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen bin ich eine natürliche Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen und selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt zustande mit der Verkäuferin Nancy Drömer, Böcklinstraße 2, 14612 Falkensee.
(2) Die wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich aus der jeweiligen von mir eingestellten Produktbeschreibung.
(3) Der Vertrag wird durch Anklicken des "Jetzt Kaufen"-Buttons bzw. "mit PayPal zahlen"-Buttons und den Erhalt der Bestellbestätigung wirksam.
(4) Der Bestellvorgang in meinem Onlineshop funktioniert wie folgt:
Du kannst aus dem Sortiment von meinem Onlineshop Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ sammeln. Durch Klick auf den Button „Warenkorb“ erhältst Du einen Überblick über die ausgewählten Produkte. Über den Button „Jetzt kaufen“ gibst Du einen verbindlichen Antrag zum Kauf, der im Warenkorb befindlichen Waren, ab. Vor Absenden der Bestellung kannst Du die Daten jederzeit durch die als Pfeiltasten dargestellten Browserfunktionen „Zurück“ und „Weiter“ die eingegebene Bestellung sowie die eingetragenen Daten ändern und einsehen. Der Antrag kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Du durch Klicken auf den Button „Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmung akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen bestätigst. Ich sende Dir daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung inklusive angehangener Rechnung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung von Dir nochmals aufgeführt wird.
§ 3 Vertragsgegenstand, Beschaffenheit, Lieferung, Warenverfügbarkeit
(1) Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung von Dir spezifizierten und der Bestellung und/oder Auftragsbestätigung genannten Waren zu den im Onlineshop genannten Endpreisen.
(2) Die Beschaffenheit der bestellten Ware ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Onlineshop.
(3) Abbildungen auf der Internetseite geben die Produkte unter Umständen nur ungenau wieder; insbesondere Farben können aus technischen Gründen abweichen. Bilder dienen lediglich als Anschauungsmaterial und können vom Produkt abweichen. Maßangaben, Materialien und Farben sind so präzise wie möglich angegeben. Die hier beschriebenen Eigenschaften stellen keine Mängel der gelieferten Produkte dar. Der Zustand der Ware in meinem Onlineshop wurde von mir persönlich sorgfältig ausgesucht und auf Mängel geprüft. Jede Ware in meinem Onlineshop hat einen sehr guten Zustand, wie neu. Teilweise befinden sich neue Produkte mit Etikett im Warenangebot, das im Einzelnen gesondert in der Beschreibung hervorgeht.
(4) Zum Zeitpunkt der Warensichtbarkeit im Onlineshop ist die Ware verfügbar.
(5) Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hast Du als Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
§ 4 Lieferung, Preise, Versandkosten
(1) Die Auslieferung an das Versandunternehmen erfolgt nach Geldeingang.
(2) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb von Deutschland.
(3) Die Versandkosten sind nicht gleichzusetzen mit Portokosten. Die Versandkosten setzen sich aus Porto- und Verpackungskosten zusammen.
(4) Eine regionale Abholung ist in der Böcklinstraße 2, 14612 Falkensee, möglich. Nach Fertigstellung deines Pakets, erhältst Du von mir eine separate Information per E-Mail mit einem Link, worüber Du Dir selbst einen Abholtag aussuchen kannst. Die Übergabe erfolgt dann über meine Packstation auf dem Gelände.
(5) Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach Paragraf 19 UStG sind alle Artikelpreise in der ausgestellten Rechnung ohne Mehrwertsteuer angegeben.
§ 5 Zahlung
Die Zahlung erfolgt bei Versenden oder Abholung der Ware per Vorkasse in Form von Überweisung oder per PayPal.
§ 6 Transportschäden
(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitte ich Dich, diese Fehler sofort bei dem Zusteller zu reklamieren und schnellstmöglich Kontakt zu mir aufzunehmen.
(2) Die Versäumung einer Reklamation oder der Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Dich keinerlei Konsequenzen, hilft mir als Verkäuferin aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 7 Sachmängelgewährleistung
(1) Ich als Anbieter hafte für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff BGB.
(2) Eine Garantie besteht bei den gelieferten Waren nicht.
(3) Beanstandungen und Mängelhaftungsansprüche kannst Du an mich über das Kontaktformular vorbringen.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum bei mir der Verkäuferin.
§ 9 Haftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§10 Widerrufsrecht
(1) Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag der Lieferung.
(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über das Kontaktformular über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mich als Verkäuferin informieren. Machst Du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so erhältst Du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs.
(3) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
(4) Folgen des Widerrufs:
a. Wenn der Vertrag von Dir widerrufen wird, werden alle Zahlungen, die ich als Verkäuferin von Dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei mir als Verkäuferin eingegangen ist. Bei Behalt mind. einer Ware aus einer Sammelbestellung, werden die Lieferkosten nicht zurückerstattet.
b. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
c. Ich als Verkäuferin kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware/n wieder zurückerhalten habe.
d. Du musst die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an mich zurückzusenden oder übergeben (An: Chancy Kleidung Nancy Drömer, Böcklinstr. 2, 14612 Falkensee). Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Ware/n vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
e. Die Abwicklung bei persönlicher Rückgabe der Ware von Dir wird gesondert vorher mit mir über das Kontaktformular vereinbart. Wie bei Abholung, hast Du 12 Stunden Zeit, die Ware an den vorher vereinbarten Tag in ein Paketfach der Packstation auf dem Gelände Böcklinstr. 2, 14612 Falkensee zu hinterlegen.
f. Du als Kunde trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
g. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware/n nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang auf Dich zurückzuführen ist.
§ 11 Vertragstext
Der Vertragstext wird auf den internen Systemen von mir als Verkäuferin gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst Du jederzeit in Deinem Kundenkonto oder auf der Onlineshop-Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Dir per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind die Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Die Vertragssprache ist deutsch.
(2) Auf Verträge zwischen mir der Verkäuferin und Dir als Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren Anwendung. Diese Rechtswahl gilt bei Verbrauchern nur, soweit der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz Dir nicht entzogen wird.
(3) Sofern es sich bei Dir als Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen Dir und mir der Verkäuferin der Sitz von mir. Dies gilt auch, sofern Du als der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hast, oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (nach Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung) bereit unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Du als Verbraucher hast die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen. Ich als Unternehmerin bin grundsätzlich bereit an einer Verbraucherstreitschlichtung teilzunehmen. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten bietet auch die nationale Kontaktstelle - das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland - Rat und Hilfe:
(Ende der AGB)
© Rechtsanwalt Jacob Metzler
<p>Quelle: <a href="http://www.rechtsanwalt-metzler.de" title="Rechtsanwalt fürWettbewerbsrecht, Markenrecht und Urheberrecht">Rechtsanwalt Metzler - Rechtsanwalt fürWettbewerbsrecht, Markenrecht und Urheberrecht</a></p> Stand 01.12.2023